왓챠플레이 환불하는방법

왓챠플레이 환불하는방법 쉬워요!

저는 왓챠, 넷플 두개 다 이용해봤는데 요새는 쿠폰을 사용해서 왓챠를 보고 있어요. 왓챠가 좀 더 업데이트도 잘되고 편해서 좋더라구요.

 

왓챠플레이 해지하는 방법에 대해서는 지난포스팅을 참고해 주세요 : 해지방법 바로가기

오늘은 왓챠플레이환불 방법 알려드릴게요~

 

 

해지해야지 생각했다가 깜빡하고 재결제 된 경우가 종종 있을 것 같아요. 저도 해야지~하고 귀찮아서 미뤘다가 까먹는일이 빈번하거든요. ㅎㅎ

 

환불받는 방법은 구글플레이, pc결제, 아이폰결제 등 어떻게 결제했냐에 따라서 달라집니다.

홈페이지에서 환불관련 설명이 다 나오긴 하지만 글씨가 작게 보여서 아래에 타이핑을 다 해뒀어요.

 

왓챠플레이환불기준

이용권 결제 후 영상을 재생하지 않은 상태에서 7일 이내에 요청한 경우에만 환불 가능

요청한 환불 문의는 고객센터 확인 후 회신까지 영업일 기준 1~3일 소요

결제취소(환불)가 완료되기 전 탈퇴하면 환불이 어려우니 주의

월정액 사용중 해지해도 남은 일수만큼 환불되지 않으며, 이용권은 기존 만료일까지 정상적으로 사용

 

 

환불절차

 

쿠폰등록/카드/휴대폰/구글플레이 인앱 결제의 경우 : 왓챠플레이 고객센터로 환불 요청

애플 기기에서 아이튠즈 인앱결제의 경우 : 애플 홈페이지에서 구매한 ID로 로그인 후 왓챠플레이 앱의 [문제신고] 클릭. 문제 선택, 내용(환불 사유)작성 후 제출

 

노트북/PC/맥에서 아이튠즈로 환불하기

아이튠즈 실행, 계정

나의 계정 보기 클릭 - 비밀번호 입력

[구입내역] 모두보기 클릭

왓챠플레이 앱 선택

[문제신고] 클릭

해당 웹페이지 로그인

환불요청 - 환불 사유 기재

 

이런 과정을 거쳐서 환불 받으시면 됩니다. 아이폰은 조금 더 복잡하네요.

고객센터로 환불 요청하실 분들은 고개센터 이메일 cs@watchaplay.net 이고 전화번호는 02-515-9985 참고하세요. :)

 

오늘은 왓챠플레이 환불하는방법에 대해 알아봤는데요. 도움이 되었으면 좋겠네요. :D